Santo André

Sistema voltou a funcionar por volta das 7h

A instabilidade ocorreu devido os validadores que não conseguiram iniciar a operação às 3h30; o mecanismo voltou a funcionar por volta das 7h

Na manhã desta sexta-feira (9), uma falha no sistema de bilhetagem eletrônica afetou o transporte público no Terminal Vila Luzita, em Santo André, impactando cerca de 10 mil usuários. O problema técnico levou à suspensão da cobrança de tarifas nos ônibus que circulavam pela região até a normalização do serviço, por volta das 7h.A Prefeitura de Santo André informou que o erro ocorreu devido a uma falha na atualização do sistema dos validadores, responsabilidade da empresa Suzantur. As linhas que atendem o terminal ficaram sem a cobrança de tarifa enquanto a situação não foi resolvida.Wagner Silva, gerente operacional da Suzantur, informou o Diário do Grande ABC que os validadores não conseguiram iniciar a operação às 3h30 da manhã devido a um problema técnico, cuja causa ainda não foi identificada. Para garantir que a população não fosse prejudicada e ficasse sem transporte, a empresa optou por manter os ônibus em circulação sem a cobrança de tarifas até a normalização do sistema.Para evitar maiores transtornos aos usuários, a SATrans (Santo André Transportes), responsável pela gestão do transporte na cidade, orientou que os ônibus continuassem circulando normalmente. A falha foi rapidamente solucionada e, por volta das 7h, o sistema de bilhetagem foi restabelecido, permitindo a normalização das operações de cobrança.