São Caetano do Sul

O CIN utilizará o CPF como único número de identificação do cidadão 

Para solicitar a emissão do CIN é preciso fazer agendamento no site do Poupatempo

O cidadão que ainda não tirou a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) tem agora uma ótima oportunidade de obter, gratuitamente, o documento que vai substituir o RG: passados os primeiros meses do ano, quando aumenta o número de atendimentos no Atende Fácil, em função de pagamentos como IPTU e IPVA, o período agora é de mais tranquilidade. Momento ideal para ficar em dia com a nova documentação.&nbsp;“O CIN utilizará o CPF como único número de identificação do cidadão em todo o território nacional. Será mais prático e seguro”, lembra a coordenadora do Atende Fácil, Renata Oliveira. Ela explica que a nova carteira de identidade estará disponível em versão impressa e digital e poderá unificar diversos documentos, como Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Cartão do Sistema Único de Saúde, além do CPF. O ganho é de praticidade e segurança. Hoje, o brasileiro pode ter até 27 RGs diferentes, um por estado. O documento unificado evita a possibilidade de fraudes.Para solicitar a emissão do CIN, deve ser feito um agendamento no site do Poupatempo (<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.poupatempo.sp.gov.br/">https://www.poupatempo.sp.gov.br</a>). É preciso ter um cadastro prévio no portal gov.br, do Governo Federal. Quem tiver alguma dúvida ou dificuldade na execução de alguma etapa pode ser atendido presencialmente no Atende Fácil Digital.Foi o que fez Hannah Lazarotti, que não conseguia realizar o cadastro em sua conta gov.br. “Vim ao Atende Fácil para fazer a nova identidade e renovar a carteira de habilitação. O atendimento aqui é muito bom, nota dez”, elogiou. Já Gerson Silveira estava na etapa final, retirando o documento (após cerca de 15 dias úteis). Além do número do CPF, incluiu no novo documento a Carteira Nacional de Habilitação e o Título de Eleitor. “Foi bem simples”.Renata Oliveira informa que a grade de atendimento do Atende Fácil é semanal; novas vagas são abertas toda quarta-feira. Mas quem não conseguir agendar pelo site pode ir pessoalmente, no horário de abertura do Atende Fácil, 8h da manhã. “Temos vagas de encaixe para o mesmo dia, mas é preciso chegar cedo”.&nbsp;&nbsp;EFICIÊNCIA E APROVAÇÃOPara garantir que a emissão do novo documento (e de outros 490 serviços prestados pelo Atende Fácil) seja feita de forma simples, rápida e confortável, a Prefeitura de São Caetano do Sul tem trabalhado para aprimorar a qualidade do atendimento e do espaço físico. O Atende Fácil está em constante melhoria para torná-lo mais agradável e acolhedor aos funcionários e munícipes. Pinturas renovadas, novos jardins e uma reforma no refeitório dos funcionários são algumas das melhorias mais recentes.&nbsp;Em busca de eficiência e agilidade, a coordenadora do Atende Fácil fica atenta a cada detalhe. Ela tem em sua sala uma pequena central de monitoramento: pela tela do celular acompanha todos os espaços. “Assim posso detectar rapidamente se existe algum setor sobrecarregado e direcionar o pessoal de retaguarda para reforçar o atendimento”, complementou Renata.O resultado é uma aprovação que chega a quase 98%. Para dar notas de 0 a 5 e fazer comentários, se desejar, o munícipe não precisa se identificar, mas a mesa na qual ele foi atendido é identificada, de tal forma que a coordenadora do Atende Fácil pode saber exatamente as notas que cada funcionário está recebendo pelo seu trabalho. Esse acompanhamento permite correções e orientações personalizadas. E a cada seis meses fazemos um curso de reciclagem, na qual abordamos questões como a qualidade do atendimento, o uniforme, horário, como economizar papel etcSERVIÇOAtende Fácil&nbsp;Endereço: Rua Major Carlo Del Prete, 651, Centro;Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 8h às 18h;Telefones: 4227-7600 ou 4227-7601;E-mail atendefacil@saocaetanodosul.sp.gov.br.